4月23日，北海市旅游饭店服务技能大赛在北海山庄举行开幕式。北海市委副书记、统战部部长李春云，市政府副市长袁世荣，市政协副主席王石平出席了开幕式，来自全市星级宾馆（饭店）、旅行社、汽车公司、各参赛队伍、评委等300多人参加了开幕式。
大赛经过两个多月的精心策划和各参赛单位的层层选拔准备得以如期举行。据悉，全市共有27家星级和待批星级宾馆（饭店）的346名选手参赛。大赛活动分团体和个人单项比赛，按宾馆饭店的星级和规模分为四、五星级组和二、三星级组分别比赛，主要进行宾馆（饭店）服务人员服务技能、形象展示和外语会话服务三大内容，大赛将坚持“公开、公正、公平”的原则，组织开展各项比赛工作。本次大赛设形象展示奖、单项综合奖、优秀组织团体奖和个人金、银、铜牌奖，个人获奖者北海由市旅游局、人社局、总工会联合授予“北海市旅游行业技术标兵、技术能手”荣誉称号。同时，北海市人社局将按照职业技能鉴定相关规定对获奖选手授予“服务业中级职称”，对未获奖的参赛人员授予“服务业初级职称”。
本次旅游饭店服务技能大赛是由北海市旅游局、北海市人社局、北海市总工会、北海市妇联联合主办，北海市旅游协会、北海艺术旅游中专学校和北海市旅游协会星级宾馆（饭店）分会及北海山庄、北海宾馆、太阳大酒店、天润国际大酒店协办。活动为期三天，本次比赛将充分展示北海市旅游星级饭店行业发展成果，树立星级饭店行业服务质量标杆和榜样，促进行业内部服务技能交流与学习，全面提升宾馆（饭店）业员工业务素质和整体服务质量。